Aiuto

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere sui calendari, la spedizione e i resi.

Le tue domande, le nostre risposte.

Tutto quello che devi sapere prima di aprire la prima casella.

Altre domande? Scrivici
Cosa c'è nel calendario?

24 caselle di piccoli prodotti beauty: make-up, skincare, accessori e coccole. Il contenuto esatto è indicato su ogni scheda prodotto.

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini effettuati entro le 14:00 nei giorni feriali partono in giornata. Consegna in 2-4 giorni lavorativi.

Come posso tracciare il pacco?

Ti inviamo il numero di tracking via email appena il pacco parte. Puoi seguirlo anche dalla pagina Traccia il tuo ordine.

Posso regalare direttamente il calendario?

Sì, inserisci l'indirizzo della persona durante l'ordine. Nel pacco non compare nessun prezzo.

Come faccio un reso?

Hai 30 giorni per restituirci un calendario non aperto. Scrivici e ti inviamo la procedura da seguire.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard), Apple Pay e Google Pay. Pagamento sicuro al 100%.